Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en All Yours
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias locales para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días hábiles. Si te encuentras en una zona urbana principal, también ofrecemos envío express con entrega en 24 horas.
¿Los productos de All Yours son libres de crueldad animal?
Sí, en All Yours nos comprometemos con la belleza ética. Todos nuestros productos son 100% cruelty-free y trabajamos exclusivamente con proveedores que comparten nuestros valores.
¿Puedo devolver un producto si no me satisface?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días para productos sin abrir y en su empaque original. Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de productos de belleza que hayan sido sellados y luego abiertos.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real hasta la puerta de tu casa.
¿Ofrecen asesoría personalizada para el cuidado de la piel?
¡Claro que sí! Puedes contactar a nuestras expertas en belleza a través del chat en vivo o por correo electrónico para recibir una rutina personalizada según tu tipo de piel.